Согласно статье 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный (по розничной цене). Покупатель имеет право на обмен в течении 14 дней после покупки, не считая самого дня покупки.
Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» обозначен перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату), а именно:
- Расчески, гребешки, массажные щетки;
- Одноразовая продукция;
- Кисти и наборы кистей;
- Пилки, бафы, полировщики;
- Парикмахерские ножницы;
- Маникюрные инструменты;
- Лаки и гель-лаки;
- Товары в аэрозольной упаковке;
- Шпильки и заколки для волос;
- Акционные и уценённые товары;
ВОЗВРАТ
Возврату подлежит только новый товар, на котором отсутствуют следы использования (царапины, сколы, потертости), при этом должна быть сохранена целостность товара: упаковка, заводские пломбы (если таковы имеются), бирки.
Возврат производится только при наличии чека либо другого кассового документа подтверждающего подлинность покупки.
Убедительная просьба внимательно осматривать и проверять работоспособность товара на почте. Забирая посылку - вы автоматически соглашаетесь с надлежащим качеством товара.